GARANTIJA IR GRĄŽINIMAS

Garantija ir grąžinimas

Užklausą pradėkite iš savo užsakymo — taip produktas, dokumentai ir pirkimo data bus susieti automatiškai.

Susieta su užsakymu

Mažiau rankinio duomenų įvedimo ir klaidų.

Būsenos istorija

Matykite, kada užklausa priimta, vertinama ir užbaigta.

Dokumentai vienoje vietoje

Sąskaitos ir susijusi informacija lieka jūsų paskyroje.

KAIP TAI VEIKIA

Pradėkite iš „Mano BIGIT“

Pasirinkite užsakymą

Sistema susieja produktą, pirkimo datą ir dokumentus.

Aprašykite situaciją

Nurodykite gedimą, grąžinimo priežastį arba pageidaujamą sprendimą.

Sekite būseną

Užklausos eiga ir atsakymai lieka vienoje vietoje.

Garantija

Garantijos terminas ir sąlygos nurodomos produkto dokumentuose bei užsakymo informacijoje. Dėl garantinio atvejo prisijunkite prie „Mano BIGIT“ ir pasirinkite atitinkamą užsakymą.

Grąžinimas

Vartotojams taikomos Lietuvos ir Europos Sąjungos teisės aktuose numatytos nuotolinės prekybos teisės. Prieš grąžinant prekę pateikite užklausą BIGIT kabinete, kad gautumėte grąžinimo instrukcijas.

Išsaugokite pirkimo dokumentus.
Saugiai supakuokite prekę ir visus jos priedus.
Nesiųskite prekės negavę grąžinimo numerio arba patvirtinimo.