PAGALBOS CENTRAS

Dažniausiai užduodami klausimai

Greiti atsakymai apie užsakymą, pristatymą, mokėjimą, garantiją ir produktų pasirinkimą.

Prieš pirkimą

Suderinamumas, filtrai, pristatymas ir atsiskaitymas.

Užsakymo sekimas, dokumentai, grąžinimai ir garantija.

Pasiūlymai, kiekio kainos ir įmonės paskyros.

Kaip greitai gausiu prekę?

Pristatymo terminas rodomas prie kiekvienos prekės ir priklauso nuo sandėlio, pasirinkto pristatymo būdo bei užsakymo laiko.

Ar galima pirkti be registracijos?

Taip. Registracija neprivaloma, tačiau paskyroje patogiau sekti užsakymus, dokumentus, garantiją ir pranešimus.

Kaip pateikti garantinę ar grąžinimo užklausą?

Prisijunkite prie „Mano BIGIT“ ir atidarykite skiltį „Garantija ir grąžinimai“. Užklausa susiejama su konkrečiu užsakymu.

Ar aptarnaujate verslo klientus?

Taip. Verslo klientams ruošiame individualius pasiūlymus, komplektus ir dokumentus bei galime aptarti periodinius pirkimus.

Kaip sužinoti, ar priedas suderinamas?

Produkto puslapyje tikrinkite technines savybes ir modelio kodą. Sudėtingesniam komplektui pateikite užklausą BIGIT komandai.

Ar galiu gauti pranešimą apie kainą ar likutį?

Taip. Produkto puslapyje galite nustatyti vienkartinį kainos arba likučio pranešimą el. paštu.

Kaip sužinoti, ar prekė yra sandėlyje?

Aktualus likutis rodomas produkto puslapyje. Katalogas reguliariai atnaujinamas iš tiekimo sistemos.

Kur rasti sąskaitą?

Prisijunkite prie „Mano BIGIT“, atidarykite užsakymą ir pasirinkite dokumentų skiltį.

Kaip pateikti garantinę užklausą?

Kliento kabinete pasirinkite „Garantija“, užsakymą ir atitinkamą prekę.

Ar aptarnaujate įmones?

Taip. Verslo klientams ruošiame individualius pasiūlymus, kiekių kainodarą ir suderintus įrangos komplektus.